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概論巴菲特的管理祕訣

從前從前，有個名叫巴菲特的年輕人，年紀不過二十歲，有點書呆子的氣質，對於站在眾人面前演講怕得要死。後來他發現戴爾．卡內基有關公開演說的課程，從此改變了他的人生。他不但培養出在眾人之前演說的勇氣和技巧，更學到怎樣結交朋友和激勵他人。巴菲特認為，自己在卡內基研習的課程可說是改變人生的關鍵，更是他畢生習得最重要的教誨。

當巴菲特對公開演說感到自在之後，開始深深著迷於戴爾．卡內基待人處世的哲理。他一再研讀卡內基的著作，《如何贏取友誼與影響他人》（又譯《人性的弱點》）數十遍，書中畫滿了重點，熟記在心。這本書成了他在待人處世方面的聖經，更是他管理理念的基石。

他成功嗎？
全球頂尖的航空訓練公司，國際飛行安全公司創辦人暨董事長烏吉（A.L. Ueltschi），對作家麥爾斯（Robert P. Miles）這樣描述他的老闆巴菲特：「『領導統御力』（Leadership）其實就是優秀管理者的過人之處。這幾個字母分別代表優秀管理者應該具備的特質：

L：忠誠（loyalty）
E：熱情（enthusiasm）
A：態度（attitude）
D：紀律（discipline）
E：典範（example）—你應該樹立良好的模範
R：尊重（respect）
S：學者風範（scholarliness）
H：誠實（honesty）
I：正直（Integrated）
P：驕傲（pride）

「我最欣賞巴菲特的一點就是，他具備以上所有的特質。」
我們將會在書中一一檢視巴菲特的領導特質，以及他如何融合學到的教訓，從中找出致勝的管理模式，不但從此成為其他管理者競相仿效的管理者，更成為全世界最富有的人。

為了便於學習，我們將巴菲特的管理哲學分解為以下五個步驟。每一個步驟相輔相成，為管理技能創造完美的組合。

第1步選對事業
巴菲特領悟到，企業並非生而平等。邁向成功的第一步，在於擁有、管理或從事對的、經濟面有利的事業。要想一開始就出類拔萃，無論你是股東、管理者或員工，都必須這樣做。

第2步充分授權
第二步講的是巴菲特對於授權獨特的觀點，波克夏公司當初不過是一家搖搖欲墜的小型紡織公司，巴菲特便是憑著充分授權，讓公司一路成長為跨國巨擘。

第3步找到具備適當特質的管理者
第三步在於了解管理者需要具備什麼樣的特質，才能管理一家傑出的企業—巴菲特在此要找的特質包括了正直、智慧以及對事業的熱情，而這些正好也是我們培養自己成為成功管理者所需的特質。

第4步激勵你的員工
一旦找到很棒的事業，適當的管理者也到位之後，巴菲特便開始激勵麾下主管竭盡所能，讓公司、主管以及員工都能發揮最大的生產力。我們在此將研究巴菲特如何採用、延伸卡內基的方法。要是說有某個管理技巧是管理者一定得具備的，那麼應該就是激勵他人達成使命的能力。巴菲特開發出一系列具體的激勵技巧，啟發麾下主管一再地在商場上擊出全壘打，並讓波克夏公司在他的引領之下，成為市值高達一千九百億美元的企業。

第5步解決各種問題的管理金律
最後要介紹的是，巴菲特對於各種問題的管理金律，從怎樣掌控槓桿力量、處理不誠實的員工，乃至於怎樣壓低成本，涵蓋多元內容。

在本書最後，我們還要討論「巴菲特主義」，讓各位讀者了解這些金律對日常生活的管理有何助益。事業和人生的成功通常是一體的兩面，巴菲特有些很實用的建議，可以協助各位改善管理人生的能力。
所以，現在就進入正題吧！